BIT: si affermano i viaggi su misura, personalizzati sulle esigenze di singoli o famiglie

Canali di vendita tradizionali che segnano il passo, una clientela sempre più consapevole ed esigente, la crescita della richiesta di viaggi esperienziali, unici e su misura. Sono elementi che negli ultimi anni hanno cambiato completamente volto al settore del turismo, che oggi richiede figure nuove, altamente qualificate e flessibili, capaci di proporre al mercato un valore aggiunto in più rispetto ai “soliti” prodotti. Ad affermarsi in questo panorama è stata CartOrange, l’azienda che nel 1999 ha portato in Italia la figura del consulente di viaggio a domicilio: un professionista che incontra i clienti direttamente a casa, negli orari per loro più comodi, e confeziona viaggi sartoriali, dall’organizzazione complessa, fuori dagli itinerari più battuti e arricchiti con esperienze autentiche.

«Un’intuizione che si è rivelata vincente e che altri network ora stanno replicando –afferma l’amministratore delegato di CartOrange Gianpaolo Romano–. Dalla nostra, noi abbiamo il vantaggio competitivo di essere la prima e unica azienda italiana a essersi strutturata proprio per proporre la figura del consulente di viaggio e la vendita diretta come metodo di approccio a un mercato in rapida evoluzione». Il successo di questa idea è dimostrato dai numeri di CartOrange: oggi è la più grande azienda italiana di consulenti di viaggio, con 450 collaboratori in tutta Italia, due sedi e 12 filiali.

Nell’era del turista fai da te che prenota tutto online, il trionfo della vendita a domicilio nel settore dei viaggi non deve stupire, anzi. «I viaggiatori apprezzano la Rete perché dà la possibilità di progettarsi una vacanza diversa dai soliti pacchetti, in autonomia –prosegue Romano–. Ma, quando realizzano che per un viaggio strutturato occorre incastrare mille tasselli, allora capiscono che il fai da te è un’arma a doppio taglio. È qui che si inserisce il consulente di viaggio: garantisce la massima personalizzazione, ma con un valore aggiunto insostituibile, quello del servizio. Ascolta tutte le tue esigenze, ti confeziona la vacanza su misura, ma ti dà anche sicurezza e assistenza sugli aspetti più tecnici e delicati». Web e vendita a domicilio non sono in antitesi, anzi: CartOrange propone ai consulenti formazione e strumenti mirati per sfruttare al massimo il digitale nella propria attività

Festival del Giornalismo

Manca poco più di una settimana all'inizio del Festival del giornalismo e io ho già elaborato un programma densissimo dove andrò ad ascoltare chi discute di web radio, chi di legge digitale, chi di agroalimentare, chi di hatespeech e anche di commercio elettronico.
Non vedo l'ora :-)

Fuori da danza. Storie di look

quando esco da danza io il look è lo stesso di Jennifer Beals di FlashDance. Stesso eskimo, stessa borsa a tracolla, stessa maglia che cade. Sarei identica, non fosse per i contenuti (in tutti i sensi), che solo le compagne di ballo conoscono (grazie al cielo) vincolate - neanche a dirlo - da stretto accordo di confidenzialità.
Insistere sempre.

Intervista a Me. Sanremo 2017

Manuela mi intervista a proposito di  Sanremo 2017.
Musica

da Amare

Al via il primo Brand Festival italiano A Jesi dal 26 marzo al 2 aprile

Apre domenica 26 marzo a Jesi (AN) la prima edizione del Brand Festival, un evento nato con l’intento di creare un momento di discussione, confronto e progettazione sull’identità di Marca nei suoi molteplici aspetti: personale, territoriale, aziendale.

Durante la settimana del Brand Festival negli antichi palazzi della città medioevale marchigiana, avranno luogo workshop, laboratori, convegni, presentazioni ed incontri per professionisti, commercianti, aziende e appassionati.

Si parlerà di Visual Merchandising, Marketing Turistico, Type Design, Look Style, Rebranding, Reputazione sui Social, Social Media Intelligence, Linkedin for Sales, Marketing culturale, Identità territoriali e molto altro.

Il calendario offre contenuti e occasioni di formazione, con l’obiettivo di discutere e approfondire il tema dell’identità e di come comunicarla.  

“Il Brand Festival nasce da una visione e da un'esigenza, creare un'occasione di confronto e di crescita (culturale e non solo) su un tema fondamentale per emergere e far emergere la propria realtà” –  racconta Graziano Giacani, ideatore e socio fondatore. “Un progetto nato all'improvviso grazie soprattutto ai tanti amici e collaboratori che hanno subito creduto nell'iniziativa (a partire dai miei soci Cristian Brunori e Riccardo Silvi). “Un'idea – conclude –  che in pochi mesi si è trasformata in un evento a carattere nazionale che per un'intera settimana invaderà le strade e i palazzi di Jesi”.

Tanti gli appuntamenti del ricco programma che animerà la città intera e lascerà importanti spunti di riflessione sul valore della Marca oggi più che mai.

Il programma completo è disponibile sul sito www.brandfestival.it dove è inoltre possibile prenotarsi per l'appuntamento a teatro e per i workshop specifici.

Per informazioni stampa: Patrizia De Santo PR

Vinitaly and The City

Ci avviciniamo al piu importante appuntamento sul vino in Italia e il 25 marzo a Verona ci sarà la presentazione per la stampa. Il Vinitaly che si terrà come di consueto a Verona sarà dal 9 al 12 aprile e prevede anche un interessante fuori salone. Io sarò presente il 12 aprile.